Teleconsulta

Infectologia e Fitoterapia

3) DOCUMENTOS:

  • Tenha em mãos um documento de identidade com foto para conferência no momento do atendimento.

  • Tenha em mãos resultados de exames importantes para a consulta.

  • Receitas, relatórios, atestados, etc, gerados durante o atendimento serão assinados digitalmente, e podem NÃO POSSUIR VALOR LEGAL QUANDO IMPRESSOS.

  • Se for necessário documento físico, peça a alguém de sua confiança para buscá-lo no consultório, em horário de funcionamento.

4) REEMBOLSO em caso de consultas canceladas após o pagamento:

  • Cancelamentos com 24h de antecedência terão 100% de reembolso.

  • Cancelamentos com menos de 24h terão 50% de reembolso.

  • Caso paciente não compareça ao atendimento, reembolso será de 10%.

  • Esclarecemos que não é possível o reembolso integral sem cancelamento prévio, pois o preparo do espaço e da estrutura para o atendimento será realizado, mesmo que o paciente não compareça. Além disso, esse o horário não poderá ser aproveitado para outro paciente.

  • No momento do cancelamento, informe PIX para transferência.

 

5) ATENTE-SE AO HORÁRIO do seu atendimento para evitar atrasos que possam atrapalhar os demais pacientes.

Contamos com sua colaboração para um atendimento de excelência!

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Se você chegou até aqui, acredito que esteja interessado(a) em realizar uma teleconsulta. Esse tipo de atendimento precisa ser realizado respeitando todas as normas estabelecidas pelo Ministério da Saúde e Conselho Federal de Medicina.

É importante ressaltar que a teleconsulta possui limitações, principalmente por não ser possível realizar o exame físico, e pode ser necessário o agendamento de uma consulta presencial.

SITUAÇÕES GRAVES DEVEM SER ATENDIDAS DE FORMA PRESENCIAL, PREFERENCIALMENTE EM UNIDADES DE EMERGÊNCIA!

Orientações importantes para a teleconsulta:

 

​1) O atendimento será realizado apenas com:

  • PAGAMENTO ANTECIPADO da consulta, via PIX (solicitar dados à secretária) e envio de comprovante de pagamento.

  • PREENCHIMENTO de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, esse documento é exigido pelo CFM. O link será enviado no momento do agendamento.

2) Informações sobre acesso ao atendimento estão descritas no Termo de Consentimento, LEIA COM ATENÇÃO!